Häufig gestellte Fragen
Frag Uns etwas
Das Leben kann manchmal verwirrend sein, aber wir sind hier, um dir bei allen Fragen rund um Average Tiger zu helfen!
Wo ist meine Bestellung?
Sobald wir dein Paket an unseren Logistikdienstleister übergeben haben, schicken wir Dir eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer inkl. Trackinglink per E-Mail. Das Einzige, was Du dann tun musst, ist, Dich auf dein Paket zu freuen!
Kann ich personalisierte Bestellungen umtauschen?
Produkte, die mit individuellem Druck oder Bestickung personalisiert wurden, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, da sie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Zu groß, zu klein oder doch nicht das Ersehnte? Wenn du einen oder mehrere Artikel retournieren möchtest, findest du die Anleitung hier. WICHTIG: Produkte, die mit individuellem Druck oder Bestickung personalisiert wurden, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, da sie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Welches Druckverfahren nutzt ihr?
Wir nutzen das Digitaldirektdruck-Verfahren (DTG), bei dem ein Textil-Drucker die Tinte mittels Inkjet-Technologie direkt auf das Shirt aufträgt. Beim Digitaldruck werden spezielle wasserbasierte Tinten verwendet, die von den Fasern des Kleidungsstücks aufgenommen werden. Damit erreichen wir einen hochwertigen Druck sowie Langlebigkeit und Farbechtheit.
Kann ich bei euch auch Bügelbilder bestellen?
Nein – Beim Digitaldruck werden spezielle wasserbasierte Tinten verwendet, die von den Fasern des Kleidungsstücks aufgenommen werden. Damit erreichen wir einen hochwertigen Druck sowie Langlebigkeit und Farbechtheit, die mit einem Bügelbild nicht erreicht werden können.
Wie pflege ich mein Shirt richtig?
Unsere Shirts sind bis 30 Grad waschbar. Für den Druck ist es am besten auf links zu waschen und zu bügeln. Die Shirts sind nicht trocknergeeignet.
Liefert ihr auch an Packstationen?
Wenn Du möchtest, dass Deine Bestellung an eine DHL-Packstation geliefert wird, ist das gar kein Problem. Einfach während des Bestellvorgangs die Packstation in Deiner Nähe als Lieferadresse angeben.